이용 약관

1. 서론

오픈 헬스케어 베트남 주식회사 또는 오픈 헬스케어 주식회사 산하 연구소(이하 "OHVN", "당사")는 OHVN이 운영하는 웹사이트(www.ohvn.vn) 및 모바일 애플리케이션(Allrangekit 앱)을 통해 HPV 및 성병 검사 키트를 온라인으로 주문하는 서비스를 제공하며, OHVN 연구소에서 현장 검체 채취 및 검사를 지원합니다(이하 "서비스"). 본 서비스는 진단이나 치료를 목적으로 하지 않으며 , 오로지 건강 관리 및 개인 건강 모니터링을 목적으로 합니다.

애플리케이션에 접속하거나, 애플리케이션을 설치하거나, ​​서비스를 이용할 때 "동의" 옵션을 클릭하면, 귀하("사용자")는 전체 내용을 읽고 이해했으며, 아래 정책의 모든 조건을 준수하는 데 동의하는 것으로 간주합니다.

2. OHVN 통합 회원 등록 및 OHVN 회원의 서비스 이용

2.1. OHVN 통합 회원 등록

OHVN 서비스 이용 시, 사용자는 OHVN 웹사이트 및 애플리케이션에서 제공되는 회원가입 양식을 작성하여 OHVN 통합 회원으로 등록할 수 있습니다. 사용자는 계정 등록 시 완전하고 정확한 정보를 제공해야 하며, 제공된 정보에 대한 책임을 져야 합니다.

OHVN 통합 회원으로 등록하려면 이용자가 이용 약관 및 개인정보 처리방침의 모든 내용에 "동의"를 선택하고, OHVN이 정한 절차 및 조건에 따라 등록을 진행해야 하며, OHVN이 등록 양식을 확인하고 SMS 또는 Zalo 애플리케이션을 통해 이용자에게 전송하면 등록이 완료된 것으로 간주됩니다.

2.2. OHVN 통합 회원 자격 규정

2.2.1. 회원이 되면 사용자는 OHVN이 소유하고 운영하는 모든 전자 플랫폼(웹사이트 ohvn.vn, allrangekit.vn 및 모바일 애플리케이션 AllrangeKit 포함하되 이에 국한되지 않음)에서 Single Sign-On(SSO) 메커니즘을 통해 OHVN의 모든 통합 서비스에 로그인하여 사용할 수 있습니다.

2.2.2. OHVN 서비스 이용 중, OHVN은 이메일, SMS, Zalo 앱 또는 모바일 기기의 푸시 알림을 통해 회원에게 알림을 보낼 수 있습니다. 개별 알림을 보낼 수 없는 경우, OHVN은 웹사이트 홈페이지 및 모바일 애플리케이션에 공지사항을 게시할 수 있으며, 이는 알림 의무를 이행한 것으로 간주됩니다.

2.2.3. OHVN은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 없이 회원 자격을 정지, 제한 또는 해지할 권리가 있습니다.

- 등록 시 허위 정보나 오해의 소지가 있는 정보를 제공하는 경우.

- 고객은 연령 제한을 충족하지 않는 개인이며 부모 또는 법적 보호자의 동의를 받은 개인입니다.

- 서비스 이용 시 법률, 사회윤리, 공공질서를 위반하는 경우

- OHVN의 평판, 브랜드를 손상시키거나 정상적인 운영을 방해합니다.

- OHVN이 부적절하다고 판단하는 서비스 이용 행위 또는 목적.

2.2.4. 회원은 언제든지 OHVN 멤버십을 자발적으로 취소할 수 있습니다. 취소 시 모든 계정 데이터, 리워드 포인트, 프로모션 코드 또는 바우처는 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다.

2.2.5. 거래 내역, 약속, 구매 주문, 테스트 등은 OHVN 정책 및 현행 법규에 따라 검사, 불만 처리 또는 국가 관리 기관의 요청 시 보관됩니다.

2.3 OHVN 통합 회원의 정보 보안에 관한 규정

2.3.1. 회원은 계정, 비밀번호 또는 서비스 이용 권한을 어떠한 형태로든 제3자에게 공유, 양도할 수 없습니다. OHVN은 사용자의 귀책사유로 인한 계정 정보의 유출 또는 공유로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 계정을 안전하게 관리하고 관리할 책임이 있습니다.

2.3.2. OHVN은 사용자/통합 회원이 OHVN 서비스를 이용하는 과정에서 공개된 개인정보 보호정책에 따라 개인정보 보호와 관련된 베트남 법률 조항을 엄격히 준수하며, 수시로 업데이트, 수정 및 보완됩니다.

3. 일반 거래 조건, 주문 규정, 지불 및 환불 정책

3.1. 제품 정보

사용자가 OHVN 웹사이트와 애플리케이션에서 서비스를 이용하는 과정에서 OHVN은 베트남 법률 규정에 따라 각 서비스 패키지와 검사 키트의 특성, 속성, 검사 키트 제품 라벨 정보(원산지, 출처 등) 및 구체적인 판매 가격에 대한 공개 정보를 제공합니다.

3.2. 가격 정책

OHVN의 서비스 패키지 가격과 검사 키트 가격은 OHVN에서 수시로 결정합니다. OHVN의 서비스 패키지 가격과 검사 키트 가격은 주문 시 고객에게 공개되며 세금 및 수수료가 포함되어 있습니다. 주문 시 OHVN 정책에 따라 OHVN이 판매 가격에 세금 및 수수료가 포함되지 않음을 명시적으로 명시하는 경우를 제외하고, 사용자는 해당 세금 및 수수료를 추가로 지불해야 합니다.

참고사항: OHVN이 웹사이트/애플리케이션에 게시한 판매 가격에는 모든 경우 배송비가 포함되지 않습니다.

3.3. 주문 규정

3.3.1 주문 접수

주문하기 전에 제품 설명, 서비스 약관, 가격 및 관련 정책을 주의 깊게 읽는 것은 사용자의 책임입니다. 주문을 함으로써 사용자는 게시된 모든 정보와 조건을 이해하고 동의함을 확인합니다.

고객/사용자는 OHVN 콜센터를 통해 직접 연락하거나 OHVN 웹사이트/애플리케이션에 접속하여 콜센터 전문가가 요청한 대로 필요한 정보를 제공하거나 양식에 있는 정보 요청을 제출할 수 있습니다.